Garantiebestimmungen

Registrieren Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurücksenden, verlängern wir Ihre Garantie auf 1,5 Jahre.

Unsere eingeschränkte 1-Jahres-Garantie

Cosi Home Ein (1) Jahr beschränkte Garantie – Vereinigtes Königreich (England, Wales, Nordirland und Schottland) & Europa (Deutschland, Frankreich und Spanien)

Alle Cosi Home Für Produkte, die bei einem offiziellen Vertriebspartner erworben wurden, gilt eine einjährige beschränkte Garantie ab Kaufdatum. Diese beschränkte Garantie wird gewährt von Cosi Home und berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den anwendbaren nationalen Verbraucherschutzgesetzen in Bezug auf den Warenverkauf.

Der Cosi Home Die eingeschränkte Garantie gilt für alle Cosi Home verkaufte Produkte cosihome.com oder One Retail Group über Amazon, eBay und OnBuy.

Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der eingeschränkten Garantiezeit ab.

Wie lange gilt die eingeschränkte Garantie?

Beim Kauf eines Produkts von Cosi HomeSie erhalten eine einjährige beschränkte Garantie ab Kaufdatum.

Während der Laufzeit der beschränkten Garantie, Cosi Home Wir reparieren oder ersetzen kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und normaler Wartung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt erweisen.

Was werden wir tun, um die Probleme zu beheben?

Cosi Home wird das Produkt ohne Aufpreis durch ein neues oder generalüberholtes Gerät gleichen Zustands ersetzen. Cosi Home übernimmt auch die Kosten für eventuell notwendiges Porto.

Für ein Ersatzprodukt oder -teil gilt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder eine Garantie von 90 Tagen ab dem Datum des Austauschs.

Was ist von dieser eingeschränkten Garantie nicht abgedeckt?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch allgemeine Abnutzung, unsachgemäße Verwendung des Produkts oder Funktionsstörungen und Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

Wir raten Ihnen dringend davon ab, Ihre Produkte zu öffnen oder daran herumzubasteln, da dies zum Erlöschen der Ihnen von uns gewährten Garantie führt. Stattdessen empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundendienstteam zu wenden, das Sie durch den Garantieprozess führen wird.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Nicht-Cosi Home Markenprodukte.

Welche gesetzlichen Rechte haben Sie?

Der Cosi Home Die beschränkte Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns oder dem jeweiligen Verkäufer aus dem mit uns oder dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag nicht ein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch die einjährige beschränkte Garantie unberührt.

Die beschränkte Garantie gilt unbeschadet zwingender Haftungsvorschriften, im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder infolge einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Gebrauchtwarenkäufe

Wenn Sie Ihr Produkt gebraucht gekauft haben, erlischt unsere eingeschränkte Garantie. Bitte beachten Sie, dass bestehende Garantieansprüche beim Kauf eines Gebrauchtartikels nicht auf den Artikel übergehen, sondern erlöschen.

Bitte beachten Sie, dass für gebraucht gekaufte Produkte keine Garantieansprüche geltend gemacht werden können. Versuchen Sie daher bitte nicht, für gebrauchte Produkte eine Garantie zu erwerben oder zu registrieren, da diese nicht garantieberechtigt sind.

Geschenkkäufe

Wenn Sie ein Geschenk kaufen und eine Garantie für das Produkt erwerben oder registrieren möchten, tun Sie dies bitte nicht auf Ihren eigenen Namen. Die Garantie muss auf den Namen der beschenkten Person ausgestellt sein. So kann diese sich bei Material- oder Verarbeitungsfehlern direkt an unseren Kundenservice wenden und das Problem schnell lösen.

Wie kann ich einen Schadensfall melden?

Bitte nehmen Sie Kontakt auf. über das Einreichungsformular auf unserer Kontaktseite. Unser Kundendienstteam wird Ihnen einige Fragen stellen, um festzustellen, ob Ihr Artikel defekt ist, und Sie durch den Prozess der Geltendmachung von Garantieansprüchen führen.