Registrieren Ihr Produkt innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf und wir verlängern Ihre Garantie auf 2 Jahre.
Unsere eingeschränkte 1-Jahres-Garantie
Cosi Home Ein (1) Jahr beschränkte Garantie – Vereinigtes Königreich (England, Wales, Nordirland und Schottland)
Für alle Cosi Home -Produkte, die bei einem offiziellen Händler gekauft wurden, gilt eine einjährige (1) beschränkte Garantie ab dem Kaufdatum. Diese eingeschränkte Garantie wird von Cosi Home bereitgestellt und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den geltenden nationalen Verbrauchergesetzen in Bezug auf den Verkauf von Waren.
Die eingeschränkte Cosi Home -Garantie gilt für alle von cosihome verkauften Cosi Home -Produkte. com oder One Retail Group über Amazon, eBay und OnBuy.
Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?
Diese beschränkte Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während des Zeitraums der beschränkten Garantie ab.
Wie lange gilt die eingeschränkte Garantie?
Beim Kauf eines Produkts von Cosi Home erhalten Sie eine ein (1) Jahr beschränkte Garantie ab Kaufdatum.
Während der beschränkten Garantiezeit repariert oder ersetzt Cosi Home kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normaler Verwendung und Wartung aufgrund unsachgemäßer Materialien oder Verarbeitung als fehlerhaft erweisen.
Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?
Cosi Home ersetzt das Produkt ohne Aufpreis durch ein neues Gerät oder ein generalüberholtes Gerät im gleichen Zustand. Cosi Home übernimmt auch die Kosten für eventuell erforderliche Portokosten.
Für ein Ersatzprodukt oder -teil gilt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder 90 Tage ab dem Datum des Austauschs.
Was deckt diese eingeschränkte Garantie nicht ab?
Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch allgemeine Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder Fehlfunktionen und Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte zu keinem Zeitpunkt zu öffnen oder zu manipulieren, da dies zum Erlöschen Ihrer Garantie bei uns führt. Sie sollten sich jedoch an unser Kundendienstteam wenden, das Sie durch den Garantieprozess führen wird.
Diese beschränkte Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht von der Marke Cosi Home stammen.
Was sind Ihre gesetzlichen Rechte?
Die Cosi Home eingeschränkte Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns oder dem jeweiligen Verkäufer aus dem mit uns oder dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag nicht ein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von der ein (1) Jahr beschränkten Garantie unberührt.
Die eingeschränkte Garantie gilt unbeschadet zwingender Haftungsregelungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Gebrauchtkäufe
Wenn Ihr Produkt gebraucht gekauft wurde, unterliegt es nicht mehr unserer eingeschränkten Garantie. Bitte beachten Sie, dass beim Gebrauchtkauf eine eventuell bestehende Garantie nicht auf den Artikel übertragen wird, sondern die bestehende Garantie erlischt.
Bitte beachten Sie, dass für gebraucht gekaufte Produkte kein Anspruch auf Schutz durch unsere Garantiebestimmungen besteht. Versuchen Sie daher bitte nicht, für eines unserer Produkte, die Sie möglicherweise gebraucht gekauft haben, eine Garantie zu erwerben oder eine Garantie dafür zu registrieren, da für diese kein gültiger Anspruch besteht.
Geschenkkäufe
Wenn Sie ein Geschenk kaufen und eine Garantie für das Produkt erwerben oder registrieren möchten, kaufen oder registrieren Sie die Garantie bitte nicht in Ihrem eigenen Namen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Garantie auf den Namen der Person gekauft oder registriert wird, für die das Geschenk gekauft wird. Dadurch wird sichergestellt, dass sie sich im Falle eines Problems mit den Materialien oder der Verarbeitung des Produkts an unser Kundendienstteam wenden und das Problem schnell lösen können.
Wie kann ich einen Anspruch geltend machen?
Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter help@cosihome.com oder verwenden Sie das Übermittlungsformular auf unserem Kontaktseite. Unser Kundendienstteam wird Ihnen mehrere Fragen stellen, um festzustellen, ob Ihr Artikel fehlerhaft ist, und Sie durch den Prozess für eingeschränkte Garantieansprüche führen.
Unser Kundendienstteam ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
– Mo bis Fr: 08:00 bis 18:00 Uhr
– Sa bis So: 09:00 bis 17:00 Uhr