Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.oneretailgroup.com (el “Sitio”) o sus “sitios” de propiedad, incluyendo www.probreeze.com, www.activeerea.com, www.thebodysource.com, www.cosihome.com.
Datos: en conjunto, toda la información que usted envía a
El responsable del tratamiento de sus datos personales
A los efectos de las leyes de protección de datos y de este aviso de privacidad, cualquier parte de
Nuestra principal entidad comercial es
Información personal que recopilamos
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Una cookie nos permite saber si ha visitado el sitio web anteriormente, así como su experiencia de navegación durante su visita. Las cookies se pueden utilizar para facilitar su acceso al sitio, mejorar y personalizar su experiencia en línea y reconocer su computadora o dispositivo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el sitio web.
Es posible que veas nuestros anuncios en otros sitios web o aplicaciones móviles. Esto se debe a que participamos en redes publicitarias. Estas redes nos permiten personalizar nuestros mensajes para los usuarios según sus datos demográficos, intereses y hábitos de navegación. Estas redes rastrean la actividad en línea de los usuarios a lo largo del tiempo mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, como el uso de cookies, registros del servidor web, balizas web y otras tecnologías similares.Las redes utilizan esta información para mostrar anuncios que pueden estar personalizados según los intereses de cada usuario, rastrear sus navegadores o dispositivos en varios sitios web y crear un perfil de su actividad de navegación en línea. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar incluye datos sobre las visitas de los usuarios a los sitios web que participan en dichas redes, como las páginas o anuncios visualizados y las acciones realizadas en ellos. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en nuestro sitio web bloqueando estas cookies, tal como se describe a continuación.
Su navegador puede ofrecerle la posibilidad de controlar las cookies u otras herramientas de seguimiento. Estas funciones de "no rastrear" no son uniformes y actualmente no respondemos a esas señales. La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones cuando reciba una nueva cookie y cómo eliminar las cookies existentes. Si decide deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies, visite www.aboutcookies.org. Estos enlaces también explican cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:
Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
Safari - https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie%3Die-11
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Además de los controles basados en el navegador, puede administrar las cookies de terceros visitando www.aboutads.info/opciones/.
Información basada en la ubicación
Si accedes al Sitio desde un dispositivo móvil, este podría intentar acceder a tu ubicación para personalizar tu experiencia. En ese caso, podríamos recopilar información sobre la ubicación de tu dispositivo, como las coordenadas GPS, pero solo si las funciones de GPS, Wi-Fi y Bluetooth de tu dispositivo móvil están activadas. Esta información de ubicación se recopila mediante sensores GPS, Wi-Fi o Bluetooth y podría compartirse con terceros, quienes podrían acceder a ella para proporcionárnosla. Si desactivas los servicios de ubicación en tu dispositivo, es posible que no puedas usar ciertas funciones del Sitio.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Información de terceros
También recopilamos información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y de terceros, incluidos nuestros socios comerciales, para complementar la información que ya tiene. Por ejemplo, podemos adquirir información sobre sus intereses y aficiones para personalizar nuestro contenido de marketing y nuestras comunicaciones.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos a todos los tipos de información que se tratan en esta sección.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedidos para:
Comunicarme contigo;
Analizamos nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
De acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WooCommerce para gestionar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En caso de reestructuración corporativa, podríamos transferir su información personal en caso de liquidación, reorganización, fusión, venta de la empresa, consolidación, cambio de control, adquisición o enajenación de activos o acciones, u otra combinación corporativa. Si se produjera tal evento, haremos todo lo posible para garantizar que el cesionario utilice su información personal de conformidad con esta Declaración de Privacidad.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad personalizada utilizando los siguientes enlaces:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.
Reglamento de la UE: Control sobre su información
Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a help@cosihome.com
Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
Regulaciones de EE. UU.: Control sobre su información
Puede actualizar o cambiar la información relacionada con su cuenta actualizando su perfil, accesible a través de la página de inicio una vez que haya iniciado sesión, o enviándonos un correo electrónico a help@cosihome.com.
Siempre puede optar por no recibir futuros mensajes de correo electrónico comerciales de nuestra parte o solicitar que su información personal sea eliminada del Sitio enviándonos un correo electrónico a help@cosihome.com. Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte, podemos tardar hasta diez (10) días hábiles en procesar su solicitud de exclusión, y es posible que reciba correos electrónicos comerciales de nuestra parte durante ese período.
Aunque usted opte por no recibir material promocional y de marketing, es posible que sigamos comunicándonos con usted en relación con sus relaciones comerciales actuales o pasadas con nosotros (e.g. (cualquier compra de nuestros productos o uso de nuestros servicios, o respuestas a sus solicitudes de información ya sea a través del sitio web o por otros medios). También podemos acceder a su información y consultarla durante el mantenimiento y la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Puede ejercer cualquiera de sus derechos enviándonos una solicitud a través de la información de contacto que encontrará en la sección «Contáctenos». Si reside en California, consulte la Ley de Derechos de Privacidad de California para obtener información sobre sus derechos y consideraciones adicionales.
Retención de datos
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted nos solicite que eliminemos dicha información.
Para solicitar la eliminación de sus datos, póngase en contacto con nosotros. help@cosihome.com
¿Cómo protegemos su información?
Reconocemos la importancia de mantener la seguridad de su información personal. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Lamentablemente, la seguridad absoluta no existe ni en internet ni fuera de línea. Por lo tanto, no podemos garantizar que su información personal esté completamente protegida contra el acceso no autorizado de terceros.
Información personal de los niños - Nuestro sitio web está diseñado para usuarios mayores de 13 años y, por lo tanto, no está dirigido a menores. No recopilamos ni solicitamos información personal de menores de 13 años (o de la edad que corresponda según la legislación vigente) a través del sitio web. Si detectamos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato de nuestros registros. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección «Contáctenos» de esta Declaración de Privacidad.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Cuando se realicen cambios, se publicarán en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Si se producen cambios sustanciales en nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos un aviso destacado en nuestro Sitio y/o proporcionaremos otro tipo de notificación según lo exija la ley.
Klarna*
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, durante el proceso de compra podríamos transferir sus datos personales, como información de contacto y detalles del pedido, a Klarna para que esta evalúe si usted cumple los requisitos para sus métodos de pago y los adapte a sus necesidades. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad. Aviso de privacidad de Klarna.
*Los planes de pago de Klarna, como "Paga en 3 días" o "Paga en 30 días", son acuerdos de crédito no regulados.Pedir prestado más de lo que puedes pagar o retrasarte en los pagos puede afectar negativamente tu situación financiera y tu capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes del Reino Unido. Sujeto a aprobación. Ts&Cs y se aplicarán recargos por pago tardío.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en help@cosihome.com or Por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:
Última actualización: abril de 2021.