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Outre les commandes basées sur le navigateur, vous pouvez gérer les cookies tiers en visitant www.aboutads.info/choix/.
Informations géolocalisées
Si vous accédez au Site depuis un appareil mobile, celui-ci peut tenter d'accéder à votre position géographique afin de personnaliser votre expérience. Dans ce cas, nous pouvons collecter des informations relatives à la localisation de votre appareil, telles que ses coordonnées GPS, mais uniquement si les fonctions GPS, Wi-Fi et Bluetooth de votre appareil mobile sont activées. Ces informations de géolocalisation sont collectées via les capteurs GPS, Wi-Fi ou Bluetooth et peuvent être partagées avec un tiers qui peut y accéder afin de nous fournir des informations géolocalisées. Si vous désactivez les services de géolocalisation sur votre appareil, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas être disponibles.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».
Informations provenant de tiers
Nous recueillons également des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques et tierces, ainsi qu'auprès d'autres tiers, notamment nos partenaires commerciaux, afin de compléter les informations que nous possédons déjà. Par exemple, nous pouvons acheter des informations sur vos centres d'intérêt et vos loisirs pour mieux vous connaître grâce à nos contenus marketing et à nos communications.
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à tous les types de renseignements abordés dans cette section.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour :
Communiquer avec vous ;
Examinez nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et
Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à votre appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WooCommerce pour gérer notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En cas de restructuration de l'entreprise, nous pourrions transférer vos données personnelles en cas de liquidation, de réorganisation, de fusion, de vente de l'entreprise, de regroupement, de changement de contrôle, d'acquisition ou de cession d'actifs ou d'actions, ou de toute autre opération de fusion-acquisition. Le cas échéant, nous mettrons tout en œuvre pour que le cessionnaire utilise vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Réglementation européenne - Maîtrise de vos informations
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Réglementation américaine – Maîtrisez vos informations
Vous pouvez mettre à jour ou modifier les informations relatives à votre compte en modifiant votre profil, accessible depuis la page d'accueil une fois connecté(e), ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : help@cosihome.com.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications commerciales par courriel ou demander la suppression de vos données personnelles du Site en nous écrivant à l'adresse suivante : help@cosihome.com. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails commerciaux de notre part, le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu'à dix (10) jours ouvrables, et vous pourriez recevoir des e-mails commerciaux de notre part pendant cette période.
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Dernière mise à jour : avril 2021.

