Aperçu
Ce site web www.cosihome.com et nos sites Web détenus, y compris www.oneretailgroup.com, www.activeera.com, www.probreeze.com (le « Site » ou les « Sites »), sont exploités par
En visitant nos sites et/ou en achetant un produit auprès de nous via l'un de nos sites web, y compris www.cosihome.com, www.probreeze.com, www.activeera.com, (un « Produit » ou des « Produits »), vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions ») & Les présentes Conditions (« Conditions » ou « Conditions générales »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou accessibles par lien hypertexte. & Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu (Utilisateurs).
Veuillez lire les présentes conditions générales & Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'accéder à nos sites, de les utiliser ou de nous passer commande. Elles vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournissons nos produits et services, comment vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, la marche à suivre en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'une erreur s'est glissée dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.
En accédant à ou en utilisant toute partie des Sites, y compris en créant un compte ou en soumettant des informations par leur intermédiaire, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions & Conditions. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À CES SITES, NE NOUS SOUMETTRE AUCUNE INFORMATION PAR LEUR INTERMÉDIAIRE, N'ACHETEZ AUCUN PRODUIT NI N'UTILISEZ AUCUN SERVICE. Si ces conditions & Les conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes conditions. & Conditions.
Modification
Nous pouvons modifier ces conditions. & Les conditions peuvent être modifiées sans préavis. Toute modification prend effet dès sa publication sur les Sites. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions. & Nous vous informons des conditions d'utilisation à chaque fois que vous consultez les Sites afin que vous soyez au courant de toute modification. En utilisant les Sites après la publication des modifications, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. & Conditions modifiées.
Nous nous réservons également le droit de modifier, suspendre ou interrompre, sans préavis, tout ou partie des Sites, de manière temporaire ou permanente. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers de toute modification, suspension ou interruption de service. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à nos sites seront également soumises aux conditions générales & Conditions.
Définitions et interprétation
Dans les présentes conditions générales, les mots et expressions suivants ont la signification indiquée ci-dessous :
« Contrat » désigne le contrat conclu entre vous et nous pour l’achat de Produits sur nos Sites.
« Commande » désigne une commande passée par vos soins via l'un de nos Sites pour l'achat de Produits.
« Confirmation de commande » désigne le courriel que nous vous envoyons pour accuser réception de votre commande et la confirmer.
« Produits » désigne les biens disponibles à l’achat sur nos Sites.
« Service » désigne les Sites, les Produits, les informations, les outils et les services que nous mettons à disposition par le biais des Sites.
« Lieu de livraison » désigne l’adresse que vous avez fournie pour la livraison des produits.
« Support durable » désigne le courrier électronique ou tout autre support permettant de vous adresser personnellement des informations, de les stocker de manière à pouvoir les consulter ultérieurement et de les reproduire à l’identique.
Les termes « vous » et « votre » désignent la personne qui accède aux Sites, crée un compte, passe une Commande ou achète des Produits auprès de nous.
Conditions générales de la boutique en ligne
En acceptant ces conditions & En passant commande sur les Sites, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays, ou le cas échéant dans votre État ou province de résidence. Si vous êtes mineur(e) (l'âge de la majorité pouvant varier selon votre lieu de résidence) ou si vous n'êtes pas en mesure de conclure un contrat, votre parent ou tuteur doit passer commande en votre nom. En passant commande, vous déclarez avoir le droit légal de conclure un contrat, et nous nous fions à cette déclaration.
Les produits que vous pouvez acheter sur les Sites sont destinés à un usage personnel et non à la revente. En passant commande sur les Sites, vous déclarez ne pas acheter les produits à des fins commerciales ni pour en retirer un quelconque avantage commercial. Si nous estimons que votre commande enfreint les Conditions générales, nous nous réservons le droit de l'annuler. & Nous nous réservons le droit de refuser votre commande si nous constatons des conditions ou des soupçons d'activités frauduleuses ou liées au marché parallèle. Toute commande passée en violation de cette disposition sera nulle et non avenue.
Compte en ligne
En vous inscrivant ou en créant un compte, vous acceptez : (a) de fournir des informations exactes et complètes ; et (b) de les tenir à jour. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos Sites si nous avons des raisons de soupçonner que les informations sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes.
Il vous sera peut-être demandé de choisir un mot de passe et un nom d'utilisateur. Veuillez choisir un mot de passe complexe et le modifier régulièrement par mesure de précaution. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de vos identifiants de connexion, ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte. Sauf si vous nous signalez un accès non autorisé à votre compte, nous considérerons que son utilisation est autorisée. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences d'un accès non autorisé à votre compte résultant d'un défaut de protection de votre mot de passe et de vos identifiants. Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des Sites et de votre compte. Ces mesures peuvent inclure la fermeture de votre compte, la modification de votre mot de passe ou la demande d'informations complémentaires pour autoriser les transactions. Il vous est interdit d'utiliser le compte d'une autre personne sans son autorisation expresse.
Confidentialité
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. En utilisant nos sites, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, la divulgation, l'utilisation abusive et la destruction. Ces mesures peuvent comprendre un examen régulier de nos processus de collecte et de stockage des données, le chiffrement des données et des logiciels de sécurité sur nos réseaux et serveurs. Veuillez toutefois noter qu'aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir que les Sites sont exempts de menaces. ou d'autres vulnérabilités. Vous utilisez les Sites et nous transmettez des informations à vos propres risques.
Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives à votre carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur les Sites par lesquels le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement à titre indicatif et ne sauraient limiter ou affecter de quelque manière que ce soit les présentes conditions.
Exactitude, exhaustivité & Actualité de l'information
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations disponibles sur ces sites. Le contenu de ces sites est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes et plus récentes. Toute utilisation du contenu de ces sites se fait à vos propres risques. Si nous constatons qu'un produit ou un service présenté sur les Sites comporte un prix ou une description inexacts, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur, sauf disposition légale contraire. Les Sites peuvent renvoyer vers du contenu dont les prix varient. Des améliorations ou des modifications peuvent être apportées à tout moment et sans préavis au contenu, aux produits d'information, aux services ou aux programmes décrits sur les Sites. Si vous constatez des erreurs ou des incohérences de prix ou de description concernant des produits ou services accessibles via les Sites, veuillez nous en informer immédiatement. En cas d'erreur, votre seul recours est de retourner le produit ou d'annuler le service conformément aux conditions de la politique de retour ou de l'accord applicable.
Les Sites peuvent contenir certaines informations historiques. Ces informations, par nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ces Sites à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à nos sites.
Nous pouvons être amenés à modifier les articles proposés sur les Sites et à en limiter l'accès. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux Sites en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation et/ou à notre entière discrétion.
Modifications apportées au service & Prix
Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
Produits & services
Certains produits ou services sont disponibles exclusivement en ligne sur les Sites. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne sont échangeables ou remboursables que conformément à nos conditions générales de vente. Politique de retour
Nous avons fait tout notre possible pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs affichées sur votre écran.
Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit pourra être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de services, de produits et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service présentée sur ces sites est nulle là où la loi ou la réglementation l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vos soins répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du service seront corrigées.
Passation de commandes, paiement et exactitude des informations de facturation
Lorsque vous passez une commande sur l'un de nos sites, vous nous faites une offre d'achat des produits contenus dans votre panier, conformément aux présentes conditions générales. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car il vous incombe de vous assurer de l'exactitude de toutes les informations, notamment les produits commandés, les quantités, les informations de facturation, les informations de livraison et vos coordonnées.
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons une confirmation par courriel. Votre commande sera acceptée dès réception de cette confirmation, et un contrat sera alors formé entre vous et nous. En passant commande, vous acceptez que nous vous confirmions le contrat et vous communiquions toutes les informations nécessaires par courriel ou sur tout autre support durable.
Le paiement de toute commande doit être effectué intégralement au moment de la validation, sauf si un autre mode de paiement est expressément proposé lors de la validation de la commande. En soumettant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné et que les informations de facturation fournies sont à jour, complètes et exactes.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de facturation, de livraison et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur nos Sites. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les détails et la date d'expiration de votre carte de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Nous acceptons les modes de paiement affichés lors du passage à la caisse, notamment les principales cartes de crédit et de débit, PayPal, Klarna et d'autres prestataires de paiement tiers. Les paiements effectués par l'intermédiaire de ces prestataires peuvent également être soumis à leurs conditions générales.
Si nous ne parvenons pas à traiter votre paiement, votre commande pourra être retardée, refusée ou annulée. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande en cas de paiement non autorisé, de suspicion raisonnable de fraude ou d'activité non autorisée, si la commande semble avoir été passée par des revendeurs ou des distributeurs, ou si la commande enfreint les présentes conditions générales.
Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous rembourserons intégralement les sommes déjà versées. Cela peut être dû à une rupture de stock, à des contraintes imprévues affectant nos ressources et que nous ne pouvions raisonnablement anticiper, à une erreur de prix ou de description du produit, à notre incapacité à respecter un délai de livraison, à un paiement non autorisé, ou encore à des soupçons raisonnables d'activité frauduleuse, non autorisée ou illégale.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, le même mode de paiement et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la passation de la commande.
Les prix des produits sont affichés sur les sites et sont indiqués en livres sterling (£), sauf mention contraire. Les prix incluent la TVA, le cas échéant, sauf mention contraire. Les frais de livraison, s'il y a lieu, seront affichés avant la validation de votre commande.
Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude des prix, des descriptions de produits, des promotions, des frais de livraison, des délais de livraison et de la disponibilité, des erreurs peuvent exceptionnellement se produire. Si nous constatons une erreur dans le prix ou la description d'un produit que vous avez commandé, nous pouvons annuler ou refuser la commande et vous rembourser tout paiement déjà effectué. Votre seul recours en cas d'erreur est d'annuler la commande ou de retourner le produit conformément à notre politique de livraison, de retours et de remboursements.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de livraison, de retours et de remboursements.
Droit de rétractation pour les consommateurs de l'UE
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motif.
Pour les Produits, le délai de rétractation expire généralement 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, recevez physiquement les Produits.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du Contrat par une déclaration claire, par exemple en contactant notre Service Client par e-mail ou en utilisant tout formulaire de rétractation ou processus d'annulation mis à disposition sur nos Sites.
Si vous vous rétractez du Contrat, nous vous rembourserons les paiements reçus pour les Produits concernés, y compris les frais de livraison standard lorsque la loi applicable l'exige. Nous pourrons déduire du remboursement toute perte de valeur des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits.
Vous devez retourner les Produits sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter, sauf accord contraire de notre part.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits retournés ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.
Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer à certains produits, notamment les produits confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés, les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison, ou d'autres produits exclus en vertu de la législation applicable en matière de consommation.
Cette section n'affecte aucun autre droit dont vous pourriez bénéficier en vertu de notre politique de livraison, de retours et de remboursements ou en vertu de la loi applicable.
B2B
Avant livraison Frais d'annulation :
Commandes commerciales qui n'ont pas été personnalisés, Les articles peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient inutilisés et non ouverts, moyennant des frais de restockage de 15 % du montant de la commande. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas remboursables.
Frais de relivraison :
Dans les cas de tentatives de livraison infructueuses répétées et évitables et du ultérieur En cas de retour du colis à nos locaux, les clients demandant une nouvelle livraison devront s'acquitter de frais de relivraison. Ces frais sont payables avant la nouvelle date de livraison.
Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, vous propose les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué via Klarna :
– Payez plus tard avec Klarna*
– Payez en 3 fois avec Klarna*
Les options « Payer en 3 jours » et « Payer en 30 jours » de Klarna ne sont pas des contrats de crédit réglementés. Emprunter plus que vous ne pouvez vous permettre ou payer en retard peut nuire à votre situation financière et à votre capacité d'obtenir un crédit. Les critères d'éligibilité, les restrictions d'âge, les vérifications de solvabilité, les frais et les conditions peuvent varier selon le pays et le prestataire de paiement. Tout paiement effectué par Klarna ou par un autre prestataire tiers sera soumis aux conditions affichées lors du paiement et aux conditions du prestataire de paiement concerné.
Propriété intellectuelle & Utilisation acceptable
Dans les présentes conditions générales, le terme « Contenu » désigne tout texte, graphique, image, élément audio ou vidéo, logiciel, compilation de données, mise en page, code source et logiciel sous-jacent, ainsi que toute autre forme d'information pouvant être stockée sur un ordinateur et apparaissant sur ces Sites ou en faisant partie intégrante, y compris tout contenu téléchargé par les Utilisateurs. Tout Contenu présent sur ces Sites, à l'exception de celui téléchargé par les Utilisateurs, est la propriété de [Nom de l'entreprise].
Propriété du contenu
Nos sites proposent un contenu créé par nous et par des tiers. La plupart des contenus disponibles sur nos sites sont protégés par des marques déposées ou des droits d'auteur. Voici quelques exemples de contenus protégés :
- contenu écrit
- conception et mise en page de l'interface
- photographies
- graphique
- images
- illustrations
- logos
- clips audio ou vidéo
- code logiciel
- animation
- marques commerciales appartenant aux Sites, à leurs sociétés affiliées et/ou à leurs titulaires de licence, ou permettant de les identifier.
Il est interdit de copier, d'imiter ou d'utiliser de quelque manière que ce soit le contenu de nos Sites sans notre autorisation écrite préalable ou celle du propriétaire respectif. Si vous souhaitez obtenir l'autorisation d'utiliser un contenu quelconque des Sites, veuillez nous contacter.
Politique relative aux droits d'auteur et avis relatif à la loi américaine sur le droit d'auteur du millénaire numérique (« DMCA »)
Nous respectons les droits d'auteur d'autrui et exigeons de nos utilisateurs qu'ils respectent les présentes conditions. & Conditions et toutes les lois applicables en matière de droits d'auteur. Si vous estimez qu'un contenu affiché ou transmis via les Sites enfreint les présentes Conditions & Veuillez signaler toute violation de vos droits d'auteur aux Sites et fournir les informations suivantes :
- Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle dont vous estimez qu'elle a été enfreinte ;
- Une description de l'emplacement sur les Sites du contenu que vous estimez contrefaisant (y compris l'URL exacte) ;
- Une adresse postale, un numéro de téléphone et une adresse électronique où nous pouvons vous contacter ;
- Une déclaration attestant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, par son mandataire ou par la loi ; et
- Une déclaration de votre part sous peine de parjure attestant que les informations contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou de propriété intellectuelle ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire.
- Il est souvent difficile de déterminer si vos droits de propriété intellectuelle ont été violés. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires avant de retirer tout contenu prétendument contrefait. En cas de litige concernant le titulaire légitime des droits, nous nous réservons le droit de retirer le contenu des deux parties.
Liens tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens externes présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des informations contenues sur ces sites et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus, produits ou services proposés par des tiers.
Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de produits, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée sur des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques de ces tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web, et vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à ces tiers. Les liens ne sont pas destinés à sous-entendre un parrainage, une affiliation ou une approbation du site Web lié ou de son contenu. Cela inclut, sans s'y limiter, les prestataires de services de paiement, les fournisseurs de services financiers, les prestataires de services de paiement échelonné et les prestataires de services de prévention de la fraude qui peuvent être mis à disposition via notre processus de paiement.
Clients professionnels (B2B)
Toute entité commerciale, des grandes entreprises aux travailleurs indépendants souhaitant acheter nos produits pour le compte d'une entreprise, nous avons une solution pour vous. Contactez-nous Équipe du service client sur la meilleure façon d'adapter nos services à vos besoins commerciaux.
Commentaires et avis des utilisateurs & Autres soumissions
Nous sommes heureux de recevoir les commentaires de nos utilisateurs et nous vous invitons à nous faire part de vos remarques concernant nos produits et services.Malheureusement, notre politique établie de longue date ne nous permet pas d'accepter ou de prendre en considération des idées créatives, des suggestions ou des documents autres que ceux que nous avons expressément demandés. Veuillez donc ne pas nous envoyer d'idées originales ou créatives, de suggestions ou de documents.
Si, à notre demande, vous nous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, de votre propre initiative, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, diffuser, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions d'utilisation. & Conditions.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, le droit à la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique, de vous faire passer pour une autre personne ou d'induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.
Informations personnelles
La transmission de vos informations personnelles via l'un de nos sites est régie par notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité.
Erreurs, inexactitudes & Omissions
Il peut arriver que des informations sur nos Sites ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler les commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé s'avèrent inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (même après la validation de votre commande).
Nous ne sommes tenus à aucune obligation de mise à jour, de modification ou de clarification des informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
Utilisations interdites
Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions générales & Conformément aux présentes conditions, il vous est interdit d'utiliser les Sites ou leur contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, l'exploration de sites web (spidering), le crawling ou le scraping. j) à des fins obscènes ou immorales ; ou k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l’une des utilisations interdites.
Indemnité
Vous acceptez d'indemniser, de dégager de toute responsabilité et, à notre discrétion, de défendre
Droits de transfert
Nous pouvons céder le présent contrat à un tiers. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales à une autre organisation.
Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à une autre personne (sauf que vous pouvez toujours transférer la garantie). Le Plan de Protection est inclus lors de l'achat de tout Produit bénéficiant de ce Plan (offert à titre de cadeau). Vous ne pouvez céder vos droits et obligations au titre des présentes conditions générales qu'avec notre accord écrit. Toutefois, vous pouvez céder notre Plan de Protection à la personne ayant acquis le Produit ou, s'il s'agit d'un service, tout bien ayant fait l'objet de nos prestations. Nous pouvons exiger du bénéficiaire du Plan de Protection qu'il fournisse une preuve raisonnable de sa nouvelle propriété du bien concerné.
Personne d'autre ne dispose de droits en vertu de ce contrat (à l'exception de la personne à qui vous transmettez votre garantie). Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne ne pourra se prévaloir de ses dispositions.
divisibilité
Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions & Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions. & Sous réserve de ces conditions, une telle décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
Terminaison
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions & Les présentes conditions générales restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions générales. & Vous pouvez à tout moment modifier ces conditions en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser nos Sites.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, l'une quelconque des conditions ou dispositions des présentes Conditions & Nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci). En cas de résiliation, vous devrez immédiatement supprimer ou détruire toutes les copies (électroniques ou autres) des Sites ou tout autre matériel ou information que vous avez obtenu à partir des Sites.
Aucune renonciation
Aucun retard ni omission de la part des Sites dans l'exercice d'un droit ou d'un pouvoir survenant en cas de violation des présentes Conditions & Les conditions ne sauraient porter atteinte à un tel droit ou pouvoir, ni être interprétées comme une renonciation à celui-ci. La renonciation par les Sites à tout manquement aux présentes Conditions générales ne saurait être interprétée comme une renonciation à ce droit ou pouvoir. & Les présentes conditions ne sauraient être interprétées comme une renonciation à tout manquement ultérieur.
Droit applicable et juridiction compétente – Utilisateurs européens
Les présentes conditions & Les conditions et tous les accords distincts en vertu desquels nous vous fournissons des Services (définis comme services et Produits) seront régis et interprétés conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles, à moins que les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence n'en disposent autrement. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez intenter une action en justice concernant les Produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez intenter une action en justice concernant les Produits devant les tribunaux nord-irlandais ou anglais.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également avoir le droit d'engager une procédure judiciaire devant les tribunaux de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez, et vous pouvez bénéficier des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'affecte les droits dont vous disposez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.
Modifications des conditions & Conditions
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation & Les conditions peuvent être modifiées à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales. & Nous pouvons modifier les présentes conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur nos Sites. Il vous incombe de consulter régulièrement nos Sites pour prendre connaissance des modifications. En continuant d'utiliser ou d'accéder à nos Sites ou au Service après la publication de toute modification des présentes conditions générales, vous acceptez ces conditions. & Les conditions générales constituent l'acceptation de ces modifications.
Mineurs
Nos sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou à tout autre âge de consentement numérique dans votre juridiction) (collectivement, l’« Âge de consentement ») et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’Âge de consentement. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous ne devez pas utiliser nos sites et, en aucun cas, vous ne devez nous envoyer d'informations vous concernant. Si nous apprenons qu'un enfant mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos sites.
Intégralité de l'accord
Les présentes conditions & Conditions (telles que modifiées de temps à autre), y compris les politiques qui y sont intégrées (e.g. La Politique de confidentialité (y compris la Politique de confidentialité de la Californie) constitue l'intégralité de l'accord entre vous et les Sites concernant les Sites et votre utilisation de ces derniers, et remplace tout accord, entente, arrangement, engagement ou proposition antérieur, écrit ou oral, entre vous et les Sites à ce sujet. Aucune déclaration ou accord oral donné par une partie ne saurait modifier l'interprétation des présentes Conditions. & Conditions.
Dernière modification : 21 mai 2026
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant le Termes & Conditions veuillez contacter notre Équipe du service client.